Non è possibile effettuare un nuovo ordine dal tuo Paese. United States

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La vendita on line è quella che avviene su Internet, ovvero tramite l’accesso dell’acquirente sul sito web del venditore. Si tratta di una specie di “vendita a distanza” regolamentata dal nostro Codice del Consumo (D.lgs 206/2005).

Modalità di acquisto

Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti su www.fantasianatura.com dovrai effettuare "la registrazione al sito" lasciando quei dati personali che ti verranno richiesti per poter procedere alla spedizione del tuo ordine. Occorrerà che tu scelga delle credenziali di accesso (e-mail e password) da utilizzare, in caso di futuri ed eventuali acquisti, per entrare immediatamente nel nostro portale, tramite il “login”, avendo così a disposizione un tuo “profilo personale”. 
In alternativa potrai effettuare il Login con il tuo account Facebook o Google.

Una volta selezionati i prodotti che più ti piacciono, cliccando sul pulsante “aggiungi al carrello” andrai ad inserirli in un “carrello virtuale”, di cui potrai sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine, apportando anche eventuali modifiche con l’aggiunta o l’eliminazione di prodotti. La successiva effettuazione da parte tua del pagamento equivale a “proposta contrattuale” che si considererà accettata da Fantasia Natura, con conseguente conclusione del contratto, al momento in cui riceverai la nostra e-mail di ricezione e conferma dell’ordine. Fantasia Natura accetta pagamenti con PayPal, carte di credito/prepagate e contrassegno (V. nel dettaglio sezione “Pagamenti e Spedizioni”).

Modalità di recesso

Se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati puoi decidere di recedere dal contratto concluso entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco (art. 52 D.lgs 206/2005). Bada bene: trattandosi di una vendita di beni, condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la “sostanziale integrità” del prodotto che si vuol restituire. Inoltre la nostra legge “esclude la possibilità di reso”: 
- nel caso di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; 
- per quei beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna, ai sensi dell’ art. 59 lett. d) ed e) D.lgs 206/2005. 
Rispettando tali condizioni puoi restituire il prodotto/i mandando una e-mail all’indirizzo: servizioclienti@fantasianatura.com. Riceverai una risposta in brevissimo tempo, così da offrirti la massima assistenza nell’effettuazione del reso.
Fantasia Natura si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere presso il tuo indirizzo, accollandosi del tutto il relativo costo. Prepara il pacco con la stessa scatola che ti abbiamo inviato assieme alla merce, oppure utilizza una scatola più adatta alle dimensioni del prodotto da rendere, includendovi copia della ricevuta d’ordine che hai avuto col tuo ordine. Sigilla il pacco e consegnalo al corriere che ti invieremo.
Il rimborso sarà effettuato entro 10 gg lavorativi dal ricevimento del tuo pacco reso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, ovvero:
- tramite accredito dell’importo sul tuo conto PayPal o sulla tua carta di credito/prepagata;
- con bonifico bancario all’IBAN che ci fornirai in caso tu abbia pagato in contrassegno.